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Die ISO 9001-Norm legt die Anforderungen an ein Managementsystem fest, das die qualitätsorientierten Wertschöpfungsprozesse einer Organisation oder eines Unternehmens in den Mittelpunkt stellt.
Das Qualitätsmanagementsystem gewährleistet die gleichbleibende Qualität der vom Kunden (Auftraggeber, Besteller) erhaltenen Produkte und/oder Dienstleistungen durch die Festlegung, Vorgabe und Überwachung der Betriebsprozesse. Die derzeit gültige Qualitätsmanagementnorm ist die MSZ EN ISO 9001:2015, nach der unser Unternehmen seit 2016 zertifiziert ist.
